La nostra empresa compta amb un servei postvenda professional, principalment per a l'anàlisi i el processament oportuns de diversos comentaris d'informació de qualitat dels clients després de rebre les làmpades.Es proporcionarà servei postvenda gratuït per a les làmpades dins del període de garantia.A continuació es mostra una descripció detallada del procés de servei postvenda de la nostra empresa:

1, sistema de resposta de 12 a 24 hores
Horari del servei postvenda de la nostra empresa: de dilluns a divendres, de 12 a 24 hores al dia.

2、Documents que s'han d'aportar en la consulta
Per tal d'accelerar la velocitat de postvenda, proporcioneu fotos del producte problema i la descripció del vídeo perquè l'enginyer pugui determinar ràpidament el problema.

3 、 Manipulació de productes problemàtics
Per al producte en qüestió, podeu optar per processar un reemborsament o enviar un producte nou per substituir el producte amb problemes de qualitat en la següent comanda