Nuestra empresa cuenta con un servicio postventa profesional, principalmente para el análisis y procesamiento oportuno de diversos comentarios de información de calidad de los clientes después de recibir las lámparas.Se proporcionará servicio posventa gratuito para las lámparas dentro del período de garantía.La siguiente es una descripción detallada del proceso de servicio postventa de nuestra empresa:

1. Sistema de respuesta de 12 a 24 horas.
Horario de servicio postventa de nuestra empresa: de lunes a viernes, de 12 a 24 horas.

2、Documentos que se deben proporcionar al realizar la consulta
Para acelerar la velocidad posventa, proporcione fotografías del producto problemático y una descripción en video para que el ingeniero pueda determinar rápidamente el problema.

3 、 Manejo de productos problemáticos
Para el producto en cuestión, puede optar por procesar un reembolso o enviar un nuevo producto para reemplazar el producto con problemas de calidad en el siguiente pedido.