Nasza firma posiada profesjonalną obsługę posprzedażną, głównie w zakresie terminowej analizy i przetwarzania różnych informacji zwrotnych od klientów dotyczących jakości po otrzymaniu lamp.W okresie gwarancyjnym lampy będą objęte bezpłatnym serwisem posprzedażowym.Poniżej znajduje się szczegółowy opis procesu obsługi posprzedażowej naszej firmy:

1. System reakcji 12-24 godzin
Czas obsługi posprzedażnej naszej firmy: od poniedziałku do piątku, 12-24 godziny na dobę.

2. Dokumenty, które należy dostarczyć podczas konsultacji
Aby przyspieszyć obsługę posprzedażną, prosimy o przesłanie zdjęć problematycznego produktu i opisu wideo, aby inżynier mógł szybko określić problem.

3. Postępowanie z problematycznymi produktami
W przypadku danego produktu możesz dokonać zwrotu pieniędzy lub wysłać nowy produkt w celu zastąpienia produktu wykazującego problemy z jakością w następnej kolejności