Efterförsäljningsprocess av Aina Lighting

Vårt företag har professionell kundservice, främst för snabb analys och bearbetning av olika kvalitetsinformationsfeedback från kunder efter att ha fått lamporna.Gratis eftermarknadsservice kommer att tillhandahållas för lampor inom garantiperioden.Följande är en detaljerad beskrivning av vårt företags eftermarknadsserviceprocess:

1、12-24 timmars svarssystem
Vårt företags servicetid efter försäljning: Måndag till fredag, 12-24 timmar om dygnet.

17 (1)

2、Dokument som ska tillhandahållas vid konsultation
För att påskynda efterförsäljningshastigheten, vänligen tillhandahåll foton av problemprodukten och videobeskrivning så att ingenjören snabbt kan fastställa problemet.

3、Hantering av problemprodukter
För produkten i fråga kan du välja att behandla en återbetalning, eller skicka en ny produkt för att ersätta produkten med kvalitetsproblem i nästa beställning

17 (2)


Posttid: 17 december 2021